Startseite › Wenn der Steuerberater nicht erreichbar ist
E-Mails bleiben unbeantwortet, das Telefon klingelt ins Leere, und die Frist rückt näher. Diese Lage ist unangenehm, lässt sich aber meist geordnet lösen.
Funkstille kann viele Gründe haben: Urlaub, Krankheit, hohe Auslastung in der Hochsaison oder ein Personalwechsel. Versuchen Sie es über verschiedene Kanäle und fragen Sie im Sekretariat nach einer Vertretung. Halten Sie Datum und Inhalt Ihrer Kontaktversuche schriftlich fest.
Setzen Sie eine klare, angemessene Frist zur Rückmeldung. Lesen Sie im Mandatsvertrag nach, welche Pflichten und Kündigungsregeln vereinbart sind. Bleibt die Kanzlei dauerhaft stumm, ist ein Wechsel des Steuerberaters oft der sinnvollste Schritt.
Die zuständige Steuerberaterkammer kann bei Streitigkeiten zwischen Mitgliedern und Mandanten vermitteln. Ist ein Berater verstorben oder kann seine Praxis nicht mehr führen, sieht das Berufsrecht Regelungen zur Abwicklung oder Vertretung vor; auch dazu gibt die Kammer Auskunft. Kontaktwege finden Sie über die Bundessteuerberaterkammer.
Feste Ansprechpartner, eine Vertretungsregel und klare Abgabetermine sind gute Vorbeugung. Hinweise dazu bietet der Beitrag Gute Zusammenarbeit mit der Kanzlei.
Wer seine Kontaktversuche dokumentiert und Fristen im Blick behält, bleibt handlungsfähig.
Dieser Beitrag ersetzt keine Steuerberatung.